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lujo定期便の想い

lujoでは、ご利用のお客さまにも、「定期便」でのご利用をオススメしています。
肌サイクルの周期を考え、最低でも3ヶ月以上ご利用いただくことで、自分の変化を感じていただけると考えています。

lujoの商品は、毎日継続してご利用いただくことで、カラダの内面からはたらきかけ、きっとみなさまのお悩みのお力になれる商品です。 ぜひ、定期便でご利用いただき、ご自身で変化をご実感ください。

lujo定期便って?

最大約66%OFFでご利用いただけます!

定期便でご利用のお客さまは、単品価格から最大約66%OFFでご利用いただけます。

送料無料!

定期便でご利用のお客さまは、送料無料でお届けしています。※一部離島の場合、300円いただく場合があります。

定期便だから、都度注文しなくても商品が届く!

定期便は、30日ごとに商品をお届けします。なくなる度の面倒な注文はいりません!

定期便のお休み、お届け期間の変更もいつでもできます!

定期便のお届け頻度の変更もおまかせください。次回商品発送予定日の10日前までにご連絡いただければ、いつでもお届け日を伸ばしたり、早めたり、お届けを1回お休みすることもできます!

lujo定期便ご利用の方にお得な情報や特典も!

定期便をご利用のお客さまに、お得な情報や特典などご用意しています。

お支払い方法

クレジットカード決済/NP後払い/AmazonPayでのお支払いが可能です。

クレジットカード決済

お電話もしくはインターネットからのご注文に限り受付けをさせていただいております。
※手数料は無料です。

【ご利用可能なクレジットカード】

  • VISAカード
  • マスターカード
  • DINNERカード
  • JCBカード
  • アメリカンエクスプレスド

※当社では、個人情報保護のためSSL(Secure Socket Layer)システムを導入しております。
お客さまの個人情報は暗号化されるため、カード情報が流出することはございません。
安心してご利用いただけます。

NP後払い決済

ご注文の商品と一緒に「支払い用紙」をお届けいたします。
商品到着後14日以内に、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
なお、払込手数料は255円となります。

AmazonPay決済

Amazonにアカウント登録している住所とクレジットカードの情報でお支払いいただけます。手数料は無料です。

商品の送料/お届け方法について

送料について

商品のお届けは全て、送料無料です。
※一部離島の場合、300円いただく場合があります。

お届けについて

ご注文いただきました商品は、ご注文日翌日から7日間以内に発送をさせていただきます。なお、金土日祝の間にご注文いただいた場合は、直近の営業日中に発送となります。lujo定期便は、お客さまがご不在でもお受け取りいただけるようポスト投函(ネコポス:ヤマト運輸)にてお届けしています。
※ポストに入らなかった場合は、持ち帰る場合もございます。ご了承ください。

ご注文の流れ

1.カートの中身を確認
ショッピングカートに入っている商品・購入方法・数量にお間違いないかご確認ください。
最後に金額をご確認いただき、『次に進んで下さい』を押してください。
2.お客さま情報の入力

初めての方

お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・お支払い方法をご入力ください。
※AmazonPayをご利用の方は、登録済みの Amazonアカウントをご利用いただくことができるのでカンタン便利です。

以前ご利用いただいたことのある方

ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力ください。以前の情報が引用いただけます。
3.ご注文内容の確認
ご登録情報に、お間違いがないかご確認いただき、『次へ』を押してください。
4.ご注文完了
ご注文手続きの完了です。
(ご注文受付完了画面が表示されます。)
ご注文後、ご注文内容等を記載したご注文確認メールを自動送信いたしますので、ご確認ください。

定期便の停止・変更について

  • lujo定期便の停止・変更は、次回お届けの【10日前】までにお電話にてご連絡ください。なお、次回の発送予定日は、同梱されているお買い上げ明細書に記載いたしております。
  • 商品発送後の停止・変更に関しましては、やむを得ず往復送料をご負担いただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • キャンセルは、【お電話】にてご連絡ください。
  • 商品発送後のキャンセルにつきましては、商品のお届け前でも返品扱いとなります。
  • 商品発送後のキャンセル・変更に関しましては、やむを得ず往復送料をご負担いただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

商品のご返品について

商品の品質・管理・製造には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文と異なる場合、または破損していた場合には、お手数ではございますが、商品到着後より8日以内にお電話にてご連絡ください。

※返品・交換をご希望の場合は、商品をお送りいただく前に必ず当社にご連絡をお願いいたします。事前にご連絡のない返品・交換につきましては、一切お受けすることができませんので、ご注意ください。

※お客様都合の返品・交換はお受けしておりませんので、ご容赦ください。

※ご注文と異なる商品が届いた場合、未開封品に限り、交換対応いたします。 また、その際の返品送料は弊社負担とさせていただきます。

※ご注文商品と異なる場合、不良品・破損・汚損が合った場合、未開封品に限り、交換対応いたします。 また、その際の返品送料は弊社負担とさせていただきます。

返金保証について

「lujo」の返金保証制度による返品は、商品到着後15日以内に0120-98-7711(11:00~13:00、14:00~18:00 土日祝除く)までご連絡お願いいたします。

返品商品を確認後、ご注文いただいたお客様名義の銀行口座に返金いたします。

返送方法

・返品時は、下記2点をお送りください。
①購入された商品(開封後可)
②以下必須項目を記載した文書

・お名前

・お電話番号

・振込先銀行名、支店名(支店コード)、預金種別(普通もしくは当座)、口座番号、口座名義

返送先

〒120-0024

東京都足立区千住関屋町9-1 太成倉庫1号倉庫4F 関東誠和梱枹運輸内

株式会社エイチームライフスタイル 宛て

0120-98-7711

返金保証に関する注意事項

・商品「lujo」の到着後15日間以内に弊社までご連絡いただいたお客様に限ります。

・返金保証制度による返品の場合の送料はお客様負担となります。

・追跡が可能な配達方法でご返送をお願いいたします。

・弊社へ直接ご注文頂いたお客様に限ります。 (お電話・公式サイトを含む)

・初回のご注文のお客様に限ります。(お一人様1回まで)